«أوبن إيه آي» تختبر ميزة الدفع داخل «تشات جي بي تي»… منصة تسوّق ذكية في الأفق؟

في خطوة لافتة تمهد لتحول كبير في تجربة استخدام الذكاء الاصطناعي، تختبر شركة «أوبن إيه آي» (OpenAI) ميزة جديدة داخل روبوت الدردشة الشهير «تشات جي بي تي» (ChatGPT) تتيح للمستخدمين إتمام عمليات الشراء مباشرة من داخل المحادثة، بحسب ما أفادت به صحيفة «فاينانشال تايمز».

الميزة الجديدة، التي ما زالت قيد التطوير، تهدف إلى جعل التطبيق منصة تسوق ذكية متكاملة، حيث سيتمكن المستخدم من تصفح المنتجات، الحصول على توصيات مخصصة، ثم إتمام عملية الشراء دون مغادرة التطبيق.

وتعمل «أوبن إيه آي» على تطوير هذه الميزة بالتعاون مع منصة التجارة الإلكترونية «شوبيفاي» (Shopify)، حيث تجري مناقشات متقدمة حول تفاصيل الشراكة وآليات الدفع داخل التطبيق. ومن المتوقع أن تحصل «OpenAI» على عمولة من كل عملية بيع تتم عبر هذا النظام، ما يضيف مصدر دخل جديداً إلى جانب الاشتراكات المدفوعة.

حتى الآن، يقدّم «تشات جي بي تي» للمستخدمين روابط تؤدي إلى متاجر إلكترونية خارجية، لكن الميزة الجديدة ستُمكّن المستخدمين من إتمام عملية الشراء داخل بيئة المحادثة نفسها، مما يجعل تجربة التسوق أكثر سلاسة وراحة.

وتأتي هذه الخطوة في سياق استراتيجي لتعزيز إيرادات الشركة، التي شهدت نمواً هائلاً، إذ قفزت إيراداتها السنوية إلى 10 مليارات دولار حتى منتصف 2025، لكنها لا تزال تواجه ضغوطاً مالية بفعل التكاليف التشغيلية العالية، وبلغت خسائرها في 2024 نحو 5 مليارات دولار.

إذا نجحت «أوبن إيه آي» في تنفيذ هذه الميزة، فإن «تشات جي بي تي» قد يتحول من مجرد مساعد نصي إلى بوابة تسوق رقمية قادرة على تقديم تجربة مخصصة وفورية، تُسهّل قرارات الشراء وتُقلل الحاجة للتنقل بين المواقع.