صحة شمال سيناء تتفقد مستشفى العريش العام وتشدد على تحسين الخدمات وراحة المرضى

أجرى الدكتور عمرو عادل عبد العال، وكيل وزارة الصحة بشمال سيناء، زيارة ميدانية تفقدية إلى مستشفى العريش العام، وذلك للوقوف على مدى جاهزية الأطقم الطبية ومتابعة جودة الخدمات المقدمة للمرضى.

رافق وكيل الوزارة خلال الجولة كل من الدكتور أسامة سالم وكيل مديرية الصحة، والدكتورة منى يوسف حرب مدير الطب العلاجي، والدكتور أيمن صلاح مدير إدارة الحوكمة، والدكتور مصطفى فهيم مدير إدارة الطوارئ.

بدأت الجولة بمتابعة سير العمل داخل قسم الاستقبال والطوارئ، حيث تم مراجعة خط سير المريض، وسجلات المرضى والتمريض للتأكد من دقة البيانات وجودة التنظيم.

كما تفقد وكيل الوزارة أقسام عناية القلب، الإيكو، الأشعة، الرنين، القسطرة القلبية، الأقسام الداخلية، ووحدة الكلى، واطمأن على تواجد الطواقم الطبية وانتظام العمل داخل هذه الأقسام الحيوية.

وأكد الدكتور عمرو خلال الزيارة أن الهدف الأساسي هو تحقيق رضا المواطنين عبر رفع مستوى الخدمات الصحية المقدمة، مشيرًا إلى أهمية حسن معاملة المرضى والمترددين على المستشفى.

كما شدد على ضرورة استكمال التخصصات الطبية وتفعيل العمل بالعيادات الخارجية المسائية لتلبية احتياجات المواطنين وتخفيف الضغط على المستشفى خلال ساعات النهار.

كما تابع وكيل الوزارة مدى الالتزام بالزي الرسمي، وانضباط العاملين، ومستوى النظافة العامة، مؤكدًا على أن راحة المواطن تبدأ من بيئة صحية منظمة ونظيفة.

وفي إطار التقييم الميداني، حرص الدكتور عمرو على الاستماع مباشرة إلى المرضى بأقسام الاستقبال والأشعة، للوقوف على ملاحظاتهم وتقييمهم لجودة الخدمة، في خطوة تهدف إلى تعزيز الشفافية ورفع مؤشرات الرضا المجتمعي.

واختتم وكيل الوزارة الزيارة بعقد اجتماع موسع مع إدارة المستشفى والطاقم الطبي والإداري، حيث شدد على أهمية التعاون والتنسيق بين جميع الجهات العاملة داخل المستشفى، مؤكدًا ضرورة متابعة أعمال الصيانة الدورية للمعدات الطبية، ووضع خطة شاملة لتدريب الكوادر البشرية والارتقاء بمستوى الأداء العام.

كما استمع إلى رؤساء الأقسام الطبية للتعرف على التحديات اليومية والاحتياجات العاجلة، مؤكدًا أن العمل جارٍ على وضع حلول سريعة وجذرية لتحقيق الاستقرار وتحسين مستوى الخدمة.