الصحة تتخذ إجراءات لتخفيف ازدحام التأمين الصحي بالزقازيق وتوسيع شبكة الخدمات

رد الدكتور حسام عبد الغفار المتحدث باسم وزارة الصحة والسكان على شكاوى الأهالي في محافظة الشرقية بشأن تكدس وازدحام التأمين الصحي بشارع فاروق في الزقازيق

وأوضح عبد الغفار في تصريحات لبرنامج “ستوديو إكسترا” على قناة “إكسترا نيوز” أن الشكاوى المتعلقة بالازدحام ازدادت بنسبة تتراوح بين 15% إلى 20% مع ارتفاع أعداد المترددين من 500 مريض إلى 1000 مريض في بعض الأيام

وأشار إلى أن الوزارة اتخذت عدة إجراءات للتعامل مع المشكلة منها إطلاق الحجز الإلكتروني والحجز المسبق عبر الهاتف من خلال أرقام مخصصة ما أسهم في تقليل الكثافات بنسبة تتراوح بين 30% و40% حيث حجز أكثر من 66 ألف مريض عبر الهاتف والموقع خلال الثلاثة أشهر الماضية

كما بين أن هناك شكاوى في بعض التخصصات وتم التعامل معها عبر توقيع بروتوكول مع غرفة الرعاية الصحية لتوسيع شبكة مقدمي الخدمة بإدخال مستشفيات خاصة تقدم خدمات التأمين الصحي إضافة إلى مد فترات العمل في المعامل حتى السادسة مساءً والعيادات حتى الثامنة مساءً

وأكد أن قسم الرمد شهد شكاوى فتم زيادة عدد العيادات المتخصصة ليصل إلى 8 عيادات تقدم الخدمة لتخفيف الضغط على المرضى