رئيس إقليم القناة يتابع أداء المنشآت الصحية بجنوب سيناء ويشدد على تحسين جودة الخدمات

عقد الدكتور أيمن رخا، رئيس إقليم القناة ومدير فرع الهيئة العامة للرعاية الصحية بجنوب سيناء، اجتماعًا تنسيقيًا موسعًا مع الإدارات المعنية بالفرع، وذلك في إطار متابعة سير العمل داخل المنشآت الطبية والاطلاع على نسب الإنجاز بمختلف الإدارات التنفيذية والفنية.

وخلال الاجتماع، تم استعراض الموقف الحالي لأنشطة الإدارات ومعدلات الأداء، ومناقشة أبرز التحديات ووضع الحلول المقترحة لضمان استمرار تحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين.

كما تناول الاجتماع جهود إدارة التسويق في تعزيز الصورة المؤسسية للفرع والترويج لخدماته، ومراجعة تقارير إدارة رضاء المنتفعين حول مؤشرات رضا المتعاملين، إلى جانب اقتراحات تطويرية لرفع مستوى الخدمة.

وألقى الضوء على جهود إدارة التقييم والمتابعة في رصد الأداء الميداني وقياس الالتزام بمعايير الجودة، إضافة إلى متابعة أعمال الإدارة الهندسية المتعلقة بمشروعات التطوير والصيانة ورفع كفاءة المنشآت الصحية.

وشهد الاجتماع مناقشة خطط النظم والتحول الرقمي لدعم ميكنة الإجراءات وتحسين كفاءة العمل الإداري والفني، إلى جانب متابعة أنشطة المكتب الفني في التنسيق بين الإدارات وتنفيذ التوصيات الميدانية.

وأكد الدكتور رخا على أهمية تضافر الجهود والعمل بروح الفريق الواحد لتحقيق التكامل بين الإدارات المختلفة، مشددًا على ضرورة التركيز على مؤشرات الأداء ورضا المنتفعين بما يعزز جودة الخدمات الصحية المقدمة للمواطنين بجنوب سيناء.