الرعاية الصحية بجنوب سيناء تعقد اجتماعا لتطوير تجربة المرضى

عقدت الهيئة العامة للرعاية الصحية بجنوب سيناء اجتماعًا موسعًا بحضور مدير المجمع ونوّاب المدير، إلى جانب ممثلي فرق التسويق وتنمية الأعمال، إدارة الـRCM، والإدارة الطبية، وذلك بحضور مديري إدارات الرعاية الثانوية والثالثية، التسويق وتنمية الأعمال، RCM، ومسؤول الصيدلة بفرع الهيئة بالمحافظة.

ناقش الاجتماع عدة محاور أساسية تهدف إلى تحسين خدمات المرضى وتعزيز كفاءة العمل، شملت:

توحيد دورة مريض التعاقدات داخل المجمع لضمان انسيابية الخدمات وسلاستها.

تسهيل إجراءات الحصول على الموافقات المسبقة لتعزيز سرعة تقديم الخدمة للمرضى.

وضع آلية فعّالة للرقابة والمتابعة لضمان جودة التنفيذ وتحقيق أعلى معايير الأداء.

مناقشة أسباب رفض التغطية المالية والعمل على تقليل معدلات الرفض، بما يحافظ على موارد الهيئة ويحقق أفضل عائد ممكن.

ويأتي هذا الاجتماع في إطار حرص الهيئة على تعزيز التعاون مع شركات التأمين الطبي الخاص، وتطوير تجربة المرضى بما يتماشى مع معايير الهيئة العامة للرعاية الصحية، لضمان تقديم خدمات طبية متكاملة وآمنة لجميع المستفيدين.