«القومي لتنظيم الاتصالات» ينفي أعطال الإنترنت: لا بلاغات رسمية بشأن الشبكات

نفى المهندس محمد إبراهيم، المتحدث الرسمي باسم الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، ما تردد على مواقع التواصل الاجتماعي بشأن حدوث أعطال في خدمات الإنترنت بمصر، مؤكدًا عدم تسجيل أي بلاغات رسمية عن أعطال في الشبكات الأرضية أو المحمولة خلال الفترة المشار إليها.

وأوضح إبراهيم، خلال مداخلة على قناة إكسترا نيوز، أن الجهاز يرصد أداء شبكات الاتصالات على مدار الساعة، ويصدر بيانات رسمية فور حدوث أي عطل حتى لو كان محدودًا، دون انتظار شكاوى المواطنين، مشيرًا إلى أن أي شكوى يتم التعامل معها وتعويض المستخدمين عند حدوث تأثر بالخدمة.

وأضاف أن الشكاوى المتداولة على مواقع التواصل الاجتماعي لم يكن لها أي أساس من الواقع.

وأشار إلى أن ما يحدث أحيانًا من تأثر محدود في منطقة معينة يرجع إلى زيادة مفاجئة في معدلات الاستخدام، مثل التجمعات أو الفعاليات الكبرى، مؤكدًا أن ذلك لا يعني وجود عطل عام في الشبكات ولا يؤثر على مستوى الخدمة على نطاق واسع.

وأكد إبراهيم أن مصر حققت تقدمًا ملحوظًا في قطاع الاتصالات، حيث وصل متوسط سرعة الإنترنت الأرضي إلى نحو 90 ميجابت في الثانية، ما يجعلها تتصدر دول القارة الإفريقية، بالتوازي مع تطوير شبكات المحمول والاستعداد لانطلاق خدمات الجيل الخامس.