عطل مفاجئ يُصيب تطبيق “إنستاباي”.. توقف في التحويلات المصرفية واستعلام الأرصدة

تعطلت خدمات تطبيق “إنستاباي” Instapay، التطبيق الرسمي لشبكة المدفوعات اللحظية،صباح اليوم الخميس، مما أربك عددًا كبيرًا من المستخدمين، حيث توقفت عمليات تحويل الأموال والاستعلام عن الأرصدة عبر الحسابات المصرفية المرتبطة بالتطبيق.

وشهدت المنصة إقبالًا كبيرًا من شكاوى المستخدمين على منصات التواصل الاجتماعي، الذين أفادوا بعدم قدرتهم على الدخول إلى حساباتهم أو إتمام أي معاملات مالية عبر التطبيق، الذي يُعد أحد أكثر التطبيقات المالية استخدامًا في مصر خلال الشهور الماضية.

أكد مصدر مصرفي أن العطل ناتج عن خلل فني داخلي، مشيرًا إلى أن الفرق الفنية تعمل حاليًا على إصلاح الخلل واستعادة الخدمة بشكل كامل في أسرع وقت ممكن، دون الإشارة إلى توقيت محدد لعودة التشغيل الكامل.

للتذكير، تضع خدمة إنستاباي حدودًا للتحويلات المصرفية كالتالي:

70 ألف جنيه كحد أقصى للمعاملة الواحدة

120 ألف جنيه كحد أقصى يومي

400 ألف جنيه كحد أقصى شهري

ويُستخدم التطبيق في إجراء التحويلات اللحظية بين البنوك المصرية، والاستعلام عن الأرصدة وتحركات الحساب، وقد أصبح من أهم أدوات التحول الرقمي المالي في مصر، لما يقدمه من مرونة وسرعة في إجراء المعاملات دون الحاجة إلى التوجه لفروع البنوك.