تعطل تطبيق انستاباي في مصر يوقف عمليات التحويل المالية لفترة قصيرة

تعرض تطبيق انستاباي في مصر لعطل فني مفاجئ أدى إلى توقف عمليات التحويل بين المستخدمين لفترة قصيرة. يُعتبر تطبيق انستاباي من أبرز الأدوات المالية التي تسهل معرفة أرصدة الحسابات البنكية، وتحويل الأموال، ودفع فواتير الخدمات مثل الكهرباء والمياه والغاز والهاتف، إلى جانب إجراء التبرعات والحصول على كشف حساب المعاملات المصرفية.

بدأ تطبيق الرسوم الجديدة على تحويلات انستاباي اعتبارًا من الأول من أبريل 2025، حيث تم تحديد حد أقصى للرسوم بـ20 جنيهًا، مع منح المستخدمين 10 مرات مجانية شهريًا للاستعلام عن الرصيد، وبعد استنفاد هذه المرات يتم فرض رسوم 50 قرشًا لكل استعلام، وهذه الخدمة متاحة فقط على رقم الهاتف المحمول المرتبط بالتطبيق والمسجل لدى البنوك، أما آلية الخصم للرسوم تتم من الطرف الذي يقوم بعملية التحويل، وليس من المتلقي.

أما بالنسبة لتحويل مبلغ 100 ألف جنيه، فيتطلب تقسيمه إلى دفعتين: الأولى بقيمة 70 ألف جنيه برسوم 20 جنيهًا، والثانية بقيمة 30 ألف جنيه برسوم 20 جنيهًا أخرى، ليصل إجمالي الرسوم إلى 40 جنيهًا.

تحدد حدود التحويلات عبر التطبيق كالتالي: الحد الأقصى لقيمة المعاملة الواحدة هو 70 ألف جنيه، والحد الأقصى للتحويل اليومي هو 120 ألف جنيه، بينما الحد الشهري يصل إلى 400 ألف جنيه.

أعلنت شبكة المدفوعات اللحظية عن تحديث الرسوم والتعريفات لخدماتها عبر تطبيق انستاباي اعتبارًا من أبريل 2025، موضحة أن رسوم التحويل تكون 0.1% من قيمة المعاملة، بحد أدنى 50 قرشًا وحد أقصى 20 جنيهًا لكل معاملة.

وتختلف الرسوم حسب مبلغ التحويل كالتالي: 50 قرشًا لتحويل 500 جنيه، جنيه واحد لتحويل 1000 جنيه، 5 جنيهات لتحويل 5000 جنيه، 20 جنيهًا لتحويل 20 ألف أو 70 ألف جنيه.

كما تتيح الخدمة الاستعلام عن الرصيد مجانًا حتى 10 مرات شهريًا قبل فرض الرسوم.