” فاكسيرا ” تعلن ضوابط جديدة بمراكز التطعيمات.. إيقاف استقبال المواطنين قبل الإغلاق بـ30 دقيقة
والدفع إلكترونيا فقط
أعلنت الشركة القابضة للمستحضرات الحيوية واللقاحات ” فاكسيرا ” تطبيق مجموعة من الضوابط التنظيمية الجديدة داخل جميع مراكز وفروع التطعيمات التابعة لها على مستوى الجمهورية، في خطوة تستهدف رفع كفاءة الخدمات المقدمة للمواطنين، وتنظيم حركة استقبال المترددين بما يضمن سرعة إنجاز الإجراءات وتحسين جودة الخدمة.
وأكدت الشركة أن استقبال المواطنين سيتوقف قبل موعد إغلاق أي فرع بنصف ساعة كاملة، موضحة أن هذا الإجراء يأتي لإتاحة الوقت الكافي للأطقم الطبية والإدارية لاستكمال تقديم الخدمات وإنهاء جميع الإجراءات الخاصة بالمترددين داخل المراكز دون تكدس أو تأخير.
وفي إطار التوسع في منظومة التحول الرقمي والشمول المالي، أوضحت ” فاكسيرا ” أن سداد رسوم الخدمات واللقاحات سيكون من خلال وسائل الدفع الإلكتروني فقط باستخدام بطاقات ” الفيزا “، مشددة على أنه لن يتم قبول أي مدفوعات نقدية داخل الفروع.
ودعت الشركة المواطنين الراغبين في الحصول على اللقاحات أو الخدمات المقدمة بمراكز ” المصل واللقاح ” إلى الالتزام بالتعليمات الجديدة، والتأكد من اصطحاب بطاقات الدفع الإلكتروني قبل التوجه إلى الفروع، بما يسهم في تسهيل إجراءات الحصول على الخدمة وتجنب أي تأخير أو تعطيل أثناء الزيارة.
وأكدت ” فاكسيرا ” أن هذه الإجراءات تأتي ضمن خطتها المستمرة لتطوير منظومة التطعيمات، وتقديم خدمات صحية أكثر كفاءة وجودة، بما يتماشى مع توجهات الدولة نحو الرقمنة والارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.
تعليقات 0