“الداخلية” تواصل مبادراتها لخدمة المواطنين وتصدر أكثر من 23 ألف مستند رسمي

واصل قطاع الأحوال المدنية بوزارة الداخلية إطلاق قوافل خدمية مجهّزة فنياً ولوجستياً، لتقديم خدمات استخراج بطاقات الرقم القومي والمصدرات المميكنة، وذلك داخل نطاق عدد من المحافظات، شملت: القاهرة، الجيزة، مطروح، المنوفية، القليوبية، البحيرة، المنيا، أسيوط، شمال سيناء، والدقهلية.

وأسفرت جهود هذه القوافل عن إصدار 4,586 بطاقة رقم قومي، و18,230 مستندًا مميكنًا، في خطوة نالت استحسانًا واسعًا من المواطنين في تلك المحافظات، مما دفع القطاع إلى اتخاذ قرار بتمديد عمل هذه القوافل اعتباراً من 10 يونيو 2025، استجابة للإقبال المتزايد.

لم يقتصر دور القطاع على القوافل فقط، بل استمر في تلقي طلبات المواطنين عبر الخطوط الساخنة على الأرقام المختصرة (15340) لجميع الطلبات الفورية، و(15341) لكبار السن وذوي الهمم والحالات المرضية وأسر الشهداء. وأسفرت هذه الخدمات عن إصدار وتوصيل 724 بطاقة رقم قومي و109 مستندات مميكنة في نفس اليوم، ما يعكس سرعة الاستجابة والتفاعل مع احتياجات المواطنين.

كما واصل القطاع دوره الإنساني من خلال إيفاد مأموريات خاصة لـ36 حالة إنسانية من المرضى وكبار السن وذوي الهمم بالمنازل والمستشفيات، لتجديد بطاقات الرقم القومي دون الحاجة إلى تنقلهم أو معاناتهم في الانتظار.

وبالتوازي وُجهت مأموريات مخصصة إلى العاصمة الإدارية الجديدة وعدد من النوادي الخاصة لاستخراج وتجديد بطاقات الرقم القومي للعاملين والمترددين عليها، حيث تم تلبية الطلبات لـ81 مواطنًا ومواطنة.

كما استمر المركز النموذجي في استقبال كبار السن وذوي الهمم “قادرون باختلاف”، لتقديم جميع خدمات الأحوال المدنية لهم بشكل مباشر، وقد تم استخراج وتجديد بطاقات الرقم القومي لـ302 مواطنًا خلال الأيام الماضية، في بيئة خدمية مريحة ومهيأة.

وقد أشاد المواطنون بالخدمات المقدمة، معبرين عن امتنانهم للجهود المبذولة وسرعة الأداء، لما لذلك من أثر إيجابي في تسهيل حياتهم اليومية، وتوفير الوقت والجهد، وتجنيبهم الزحام ومشقة التنقل.

وتأتي هذه الخطوات ضمن استراتيجية وزارة الداخلية الشاملة لتطوير الخدمات الجماهيرية، وإرساء مبادئ العدالة الاجتماعية والكرامة الإنسانية، خاصة للفئات الأكثر احتياجًا.