السيطرة على حريق سنترال رمسيس.. واستعادة الخدمات تدريجيًا وتعويض المتضررين

في بيان رسمي، أعلن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات السيطرة الكاملة على الحريق الذي اندلع اليوم في سنترال رمسيس التابع للشركة المصرية للاتصالات، مؤكدًا أن فرق الإطفاء تُجري حاليًا عمليات التبريد النهائية للموقع، في حين تم نقل حركة الإنترنت الثابت بالكامل إلى مركز سنترال الروضة لضمان استمرارية الخدمة.

وأشار البيان إلى أن خدمات الإنترنت الثابت وخدمات المحمول (الصوت ونقل البيانات) قد تأثرت بشكل نسبي لدى شركات المحمول الثلاث، نتيجة تعطل بعض دوائر الربط الناجمة عن الحريق، مؤكدة أن التنسيق جارٍ مع الشركة المصرية للاتصالات وشركات المحمول لإعادة تشغيل الدوائر المتأثرة عبر مسارات بديلة من باقي سنترالات الشبكة القومية.

وأكد الجهاز أن جميع خدمات الطوارئ تعمل بكفاءة، وأن تأثير الحريق على الخدمات يُعد محدودًا، كما تم توفير أرقام اتصال بديلة لتغطية المناطق التي تعرضت لانقطاع مؤقت. وأوضح البيان وجود تأثير بسيط على خدمات التليفون الأرضي والمحمول في محيط منطقة سنترال رمسيس، مع الإشارة إلى أن الخدمة بدأت في العودة تدريجيًا.

ومن المنتظر، بحسب البيان، أن يتم استعادة الدوائر المتضررة خلال الأربع والعشرين ساعة القادمة، وسط متابعة لحظية للموقف من قِبل الفرق الفنية المتخصصة.

وفي ختام البيان، توجه الجهاز باعتذار رسمي للمواطنين عن تأثر بعض الخدمات، مشددًا على التزامه الكامل بـتعويض العملاء المتضررين وفقًا للوائح التنظيمية المعتمدة، مع التأكيد على الشفافية في نشر التطورات من خلال بيانات رسمية تُصدر تباعًا.