تفعيل الدفع الإلكتروني بالفيزا في جميع محطات مترو القاهرة

أفادت الشركة المصرية لإدارة وتشغيل مترو الأنفاق عن إتاحة وتفعيل خدمة الدفع باستخدام بطاقات الفيزا الإلكترونية، وذلك في جميع مكاتب صرف التذاكر ومراكز الاشتراكات المتواجدة في محطات الخط الأول والثاني لشبكة المترو.

جاءت هذه الخطوة تنفيذاً لتوجيهات الفريق مهندس كامل الوزير، نائب رئيس مجلس الوزراء للتنمية الصناعية ووزير الصناعة والنقل، بهدف تطوير وتحسين الخدمات المقدمة لملايين الركاب الذين يستخدمون مترو الأنفاق يومياً.

وأكد المهندس على الفضالي، العضو المنتدب التنفيذي للشركة، أن تقديم هذه الخدمة يأتي انسجاماً مع التوجيهات السابقة، وانطلاقاً من حرص الإدارة على تقديم أفضل تجربة ممكنة للركاب، وتسهيل عمليات الدفع، وتقصير وقت الانتظار، وتفادي التزاحم أمام نقاط البيع الناتج عن نقص النقود المعدنية، مما يجعل عملية شراء التذاكر تستغرق دقائق قليلة.

وأضاف الفضالي أن العمل داخل المنشأة يجري بوتيرة متسارعة لتحسين الخدمات باستمرار، داعياً الركاب إلى التواصل السريع في حال وجود أي شكوى عبر الخط الساخن 16048، أو عبر رقم واتس آب المخصص 01221116048، أو عبر الصفحة الرسمية لمترو القاهرة والموقع الإلكتروني للشركة CAIROMETRO.GOV.EG، وذلك لتلقي جميع الشكاوى والاستفسارات والمقترحات.

كما تتوفر مكاتب منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة في عدد من محطات الخطين الأول والثاني، والتي تستقبل الشكاوى المتعلقة بجميع الجهات وليس مترو الأنفاق فقط، مؤكداً على أن تقديم أفضل خدمة للمواطنين ومعاملتهم باحترام يظل الهدف الأساسي للإدارة.

وكشف مصدر بالشركة المصرية لإدارة وتشغيل مترو الأنفاق، أنه بدءاً من اليوم تم بالفعل توفير وتشغيل ماكينات الدفع الإلكتروني بقبول بطاقات الفيزا في جميع نقاط بيع التذاكر ومكاتب الاشتراكات بمحطات الخطين الأول والثاني.

وأوضح المصدر في تصريحات اعلامية أن هذه الخدمة تقدم تجسيداً للرغبة في تحسين تجربة الركاب، وتبسيط عمليات الدفع، وتوفير الوقت والجهد، والحد من الازدحام الناتج عن عدم توفر النقود الصغيرة، مما يجعل عملية الشراء تتم في دقائق محدودة.