مدبولي يفتتح المقر الجديد لهيئة الإسعاف ويطلق مركز بلاغات وتطبيق “أسعفني”

افتتح الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، المقر الرئيسي الجديد لهيئة الإسعاف المصرية بمدينة حدائق أكتوبر، خلال حضوره احتفالية بمناسبة مرور 123 عامًا على بدء خدمة الإسعاف في مصر.

وتجول رئيس الوزراء داخل المبنى، حيث قدّم الدكتور عمرو رشيد، رئيس مجلس إدارة هيئة الإسعاف، عرضًا لمكونات المقر الجديد والتجهيزات الحديثة المتوفرة به، والتي تعزز من كفاءة مرفق الإسعاف، إلى جانب عدد من الخدمات التي يتم تدشينها بالتزامن مع الافتتاح.

وخلال جولته، تفقد مدبولي مركز تلقي البلاغات بالمقر، والذي يُعد أول مركز حكومي من نوعه في مصر لاستقبال بلاغات المواطنين عبر الخط الموحد 123، وذلك قبل تحريك سيارات الإسعاف.

وشرح الدكتور شريف مدحت، مدير عام التخطيط الاستراتيجي بالهيئة، أن المركز يضم 187 مقعدًا قابلة للزيادة مستقبلًا، ويعمل به طاقم مدرب على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.

وأشار إلى أن المركز تم تصميمه وفقًا لأحدث المعايير العالمية، وتم تزويده بتكنولوجيا الاتصالات المتطورة، مع ربط مباشر بكافة فروع الهيئة على مستوى الجمهورية، حيث تُوزع البلاغات فوريًا على المحافظات، باستخدام منظومة “الكاد” التي تحدد السيارة الأقرب وفقًا للتوزيع الجغرافي والتوافر.

كما أوضح أنه تم تطبيق تقنية “موبايل كاد” التي تربط سيارات الإسعاف بغرف العمليات من خلال أجهزة تابلت، مما يسهّل إدارة البلاغات والوصول السريع للحالات.

وأشار مدحت أيضًا إلى تدشين تطبيق الهاتف المحمول “أسعفني”، والذي يُتيح للمواطنين طلب خدمات الإسعاف غير الطارئة، وجدولة مواعيدها ومتابعة السيارة لحظة بلحظة، فضلًا عن توفير نافذة لتقديم الشكاوى والمقترحات، ما يعزز التفاعل بين الهيئة والمواطنين.