جولات تفقدية بشرم الشيخ لمتابعة انتظام العمل بمنشآت الرعاية الصحية الأولية

واصل فرع الهيئة العامة للرعاية الصحية بجنوب سيناء جولاته الميدانية لمتابعة مستوى الخدمات الطبية المقدمة للمواطنين، والتأكد من انتظام العمل داخل منشآت الرعاية الصحية الأولية بمدينة شرم الشيخ.

وأجرت الدكتورة أماني عزت، مدير إدارة الرعاية الأولية بفرع الهيئة العامة للرعاية الصحية بجنوب سيناء، برفقة فريق الإشراف بالإدارة، جولة تفقدية شملت مركز طب أسرة الرويسات ووحدة طب أسرة وادي مندر، للوقوف على سير العمل ومدى انتظام تقديم الخدمات الطبية للمنتفعين.

متابعة الخدمات ومؤشرات الأداء

وتضمنت الجولة متابعة مختلف أوجه العمل داخل المنشأتين، والتأكد من تقديم خدمات الرعاية الصحية الأولية وفقًا لمعايير الجودة المعتمدة، إلى جانب مراجعة مدى توافر الخدمات الطبية والمستلزمات والاحتياجات التشغيلية اللازمة لضمان استمرار تقديم الخدمة بكفاءة.

كما تابع فريق الإشراف معدلات تردد المواطنين على العيادات والخدمات الطبية المختلفة، وآليات استقبال المرضى والتعامل مع احتياجاتهم، فضلًا عن مراجعة مؤشرات الأداء والتأكد من الالتزام بالإجراءات والمسارات المحددة لتقديم خدمات الرعاية الأولية.

رصد التحديات وسرعة التعامل معها

وشملت الجولة رصد أي ملاحظات أو معوقات يمكن أن تؤثر على انتظام العمل داخل المنشآت، مع التأكيد على سرعة التعامل معها ووضع الحلول المناسبة، بما يساعد على تحسين بيئة العمل ورفع كفاءة الخدمات الصحية المقدمة للمنتفعين.

وأكدت الدكتورة أماني عزت أهمية استمرار الزيارات الإشرافية والجولات الدورية لمنشآت الرعاية الأولية، باعتبارها الركيزة الأساسية لمنظومة الرعاية الصحية وخط الدفاع الأول في تقديم الخدمات الطبية للمواطنين.

وشددت على ضرورة الحفاظ على جودة الخدمات المقدمة، وسرعة الاستجابة لاحتياجات المنتفعين، مع الالتزام الكامل بمعايير الجودة ومكافحة العدوى وإجراءات سلامة المرضى.

خطة مستمرة لتطوير الرعاية الأولية

وتأتي الجولة ضمن خطة إدارة الرعاية الأولية بفرع الهيئة العامة للرعاية الصحية بجنوب سيناء لتعزيز المتابعة الميدانية المستمرة لأداء المنشآت الصحية، ودعم فرق العمل، والوقوف على احتياجاتها، والتأكد من جاهزيتها لتقديم خدمات صحية متكاملة للمنتفعين على مدار الساعة.

وتستهدف الهيئة من خلال هذه المتابعة المستمرة رفع كفاءة منظومة الرعاية الصحية الأولية، وتحسين تجربة المتلقي، وضمان حصول المواطنين على خدمات طبية آمنة وذات جودة داخل منشآت الرعاية الصحية بالمحافظة.