جولة مفاجئة لوكيل صحة شمال سيناء بمستشفى العريش العام
أجرى الدكتور عمرو عادل عبدالعال، وكيل وزارة الصحة بشمال سيناء، جولة مرور صباحية مفاجئة داخل مستشفى العريش العام، وشملت الجولة عددًا من الأقسام الحيوية بالمستشفى، من بينها قسم الاستقبال والطوارئ، والعناية المركزة، والأقسام الداخلية، والعلاج الكيماوي، والصيدلية، بهدف متابعة انتظام التشغيل والوقوف على مستوى الجاهزية الطبية وجودة الخدمات المقدمة للمرضى.
مراجعة أداء الطوارئ وسرعة التعامل مع الحالات الحرجة
واستهل وكيل وزارة الصحة جولته بتفقد قسم الاستقبال والطوارئ، حيث تابع آليات استقبال المرضى، ونظام الفرز الطبي للحالات، وسرعة التعامل مع الحالات ذات الأولوية، ومدى استعداد الفرق الطبية والتمريضية للتعامل مع الحالات الطارئة والحرجة.
كما راجع توافر الأدوية والمستلزمات الطبية والأجهزة الحيوية بالقسم، إلى جانب متابعة كفاءة مسارات الإحالة الداخلية وسرعة تقديم الخدمة وفقًا لدرجة خطورة كل حالة.
متابعة تطبيق معايير مكافحة العدوى وسلامة المرضى
وخلال الجولة، تابع الدكتور عمرو عادل مؤشرات الأداء التشغيلية داخل قسم الطوارئ، ومدى الالتزام بتطبيق سياسات مكافحة العدوى ومعايير سلامة المرضى.
وأكد أهمية التنسيق الكامل بين مختلف التخصصات الطبية، وسرعة اتخاذ القرارات العلاجية المناسبة، بما يساهم في تقليل فترات الانتظار وتحسين النتائج الطبية المقدمة للمرضى.
تفقد العناية المركزة والأقسام الداخلية
وانتقل وكيل الوزارة إلى أقسام العناية المركزة والأقسام الداخلية، حيث تابع حالات المرضى، واطلع على خطط العلاج والمتابعة الطبية، ومعدلات الإشغال، ومدى جاهزية الأسرة لاستقبال الحالات العاجلة.
كما تفقد كفاءة أجهزة دعم الحياة وأجهزة المراقبة الحيوية، وانتظام متابعة الحالات على مدار الساعة، لضمان استمرار تقديم الرعاية الطبية وفق أعلى مستويات الجودة.
رصد التحديات والاستماع للمرضى
وحرص وكيل وزارة الصحة خلال الجولة على رصد أي معوقات قد تؤثر على كفاءة التشغيل أو مستوى الخدمة، مشددًا على سرعة التعامل مع الملاحظات وتحسين الأداء وتعزيز التنسيق بين الفرق الطبية والإدارية.
كما استمع إلى آراء المرضى وذويهم حول مستوى الخدمات المقدمة، للتأكد من تحقيق رضا المنتفعين وتحسين تجربتهم داخل المستشفى.
متابعة رعاية الأشقاء الفلسطينيين وصيانة المنشآت
وتضمنت الجولة متابعة الخدمات الطبية المقدمة للأشقاء الفلسطينيين داخل المستشفى، حيث أكد الدكتور عمرو عادل ضرورة توفير الرعاية الصحية اللازمة لهم على الوجه الأكمل.
وشدد على أهمية إجراء أعمال الصيانة الدورية بشكل مستمر، وترتيب المخازن وفق نظام 5S بما يتوافق مع معايير الجودة والسلامة والصحة المهنية.
الجولات المفاجئة أداة لتقييم الأداء الحقيقي
وأكد وكيل وزارة الصحة بشمال سيناء أن الجولات الميدانية المفاجئة تعد من أهم أدوات المتابعة الفعلية، كونها تتيح التعرف على واقع العمل داخل المنشآت الصحية، ورصد نقاط القوة وفرص التحسين.
وأوضح أن الهدف من هذه الجولات هو ضمان جاهزية المستشفيات للتعامل مع مختلف السيناريوهات الطبية، خاصة الأقسام الحيوية التي تتطلب سرعة استجابة واستعدادًا دائمًا، بما ينعكس على سلامة المرضى ورفع جودة الرعاية الصحية.
رافق وكيل الوزارة خلال الجولة الدكتورة منى يوسف حرب، مدير الطب العلاجي، والدكتور حسام أبو القاسم، مدير مستشفى العريش العام.
تعليقات 0