“الرعاية الصحية” بجنوب سيناء تبحث تعزيز الأداء وتحسين خدمات التأمين الصحي

ترأس الدكتور أيمن رخا، رئيس إقليم القناة ومدير فرع الهيئة بجنوب سيناء، الاجتماع الدوري لمديري الإدارات الفنية بالفرع، وذلك من مدينة شرم الشيخ.

وذلك في إطار تنفيذ توجيهات الدكتور أحمد السبكي، رئيس الهيئة العامة للرعاية الصحية والمشرف العام على مشروع التأمين الصحي الشامل.

ناقش الاجتماع متابعة نتائج المرورات الأسبوعية داخل المنشآت الصحية، بهدف رصد أبرز التحديات والمعوقات التي تواجه سير العمل اليومي، والعمل على معالجتها بشكل عاجل لضمان تقديم خدمة صحية متميزة.

كما استعرض الاجتماع آليات تسهيل الإجراءات على المنتفعين ضمن منظومة التأمين الصحي الشامل، والتأكيد على سرعة الاستجابة لحل المشكلات والرد الفوري على الشكاوى الواردة من المواطنين، بما يعزز من رضاهم وجودة الخدمات المقدمة لهم.

تم التطرق إلى متابعة أداء فرق إدارة رضاء المنتفعين داخل المنشآت الطبية، بالإضافة إلى التأكيد على مديري الإدارات بتكثيف المرور الدوري داخل الوحدات والمستشفيات، لمراجعة الالتزام بسياسات العمل التنظيمية، وتطبيق سياسات مكافحة العدوى بكل دقة وفقًا للمعايير المعتمدة.

ناقش الاجتماع أيضًا الخطط التدريبية المستمرة الموجهة للفرق الطبية بمختلف التخصصات، مع التركيز على تعزيز الممارسات الإكلينيكية السليمة خاصة داخل أقسام الطوارئ، إلى جانب تقديم الخدمات التخصصية التشخيصية والعلاجية عبر منشآت الرعاية الأولية التابعة للفرع.