وكيل “صحة شمال سيناء” يتفقد مركز طب أسرة الريسة ويتابع جودة الخدمات الطبية

أجرى الدكتور عمرو عادل عبد العال، وكيل وزارة الصحة بشمال سيناء، جولة تفقدية مفاجئة لمركز طب الأسرة بحي الريسة صباح اليوم الخميس، للوقوف على انتظام سير العمل ومدى رضاء المواطنين عن الخدمات المقدمة.

رافق وكيل الوزارة خلال الجولة الدكتورة الشيماء معوض، مديرة إدارة الرعاية الأساسية، والدكتورة مروى آدم، عضو المتابعة بالمديرية. وشملت الجولة المرور الدقيق على:

وحدات الطوارئ والأسنان: للاطمئنان على جاهزية الأجهزة والتعقيم.

المعامل والصيدلية: للتأكد من توافر مخزون الأدوية والمستلزمات الطبية والطعوم.

منظومة التسجيل: مراجعة آليات تسجيل البيانات الطبية للمنتفعين إلكترونياً لضمان دقة الملفات الصحية.

حرص الدكتور عمرو عادل على فتح حوار مباشر مع المرضى وذويهم داخل المركز، مستفسراً عن مستوى الخدمة والتعامل من قبل الأطقم الطبية، كما استمع إلى التحديات التي تواجه الفريق الطبي بالمركز، مؤكداً على العمل الفوري لتذليل أي معوقات تضمن تحسين بيئة العمل وتقديم خدمة تليق بالمواطن السيناوي.

وفي ختام جولته، شدد وكيل وزارة الصحة على أن هذه الزيارات الميدانية ليست بروتوكولية، بل هي جزء من خطة مديرية الصحة بشمال سيناء للمتابعة المستمرة على مدار الساعة، لضمان استدامة الخدمات الصحية وتطبيق معايير الجودة والسلامة المعتمدة في كافة المراكز والوحدات الصحية بالمحافظة.