متابعة موسعة للمنظومة الصحية بجنوب سيناء لتعزيز جودة الخدمات ورفع كفاءة الأداء(صور)

في إطار المتابعة المستمرة لانتظام العمل داخل المنشآت الطبية، عقد الدكتور هاني العزبي، نائب مدير فرع الهيئة العامة للرعاية الصحية بجنوب سيناء، اجتماعًا موسعًا مع مديري الإدارات الفنية بالفرع، لمناقشة مستجدات الأداء داخل المنشآت الصحية وآليات تطوير الخدمات المقدمة للمواطنين.

وجرى الاجتماع عبر تقنية الاتصال المرئي بين مقري الفرع في طور سيناء وشرم الشيخ، حيث تم استعراض مؤشرات أداء خدمات الرعاية الأولية، ومعدلات تردد المواطنين على العيادات، إلى جانب متابعة خدمات الرعاية الثانوية وموقف قوائم الانتظار الخاصة بالعمليات الجراحية، بهدف تحسين سرعة الاستجابة وتيسير حصول المنتفعين على الخدمة.

كما ناقش الاجتماع تقرير إدارة رضاء المتعاملين، والذي تضمن أبرز الشكاوى والملاحظات الواردة من المواطنين، مع بحث الإجراءات التصحيحية اللازمة لضمان تحسين تجربة المريض ورفع معدلات الرضا داخل المنشآت الصحية.

وفيما يخص منظومة الإمداد الطبي، تم استعراض موقف توافر الأدوية والمستلزمات الطبية، إلى جانب متابعة سلاسل الإمداد لضمان استمرارية الخدمة دون أي عوائق، مع التأكيد على أهمية الاستجابة السريعة لأي نواقص قد تؤثر على سير العمل.

وتناول الاجتماع أيضًا جهود الإدارة الهندسية في متابعة الصيانة الدورية للأجهزة الطبية والتأكد من كفاءتها التشغيلية، بالإضافة إلى عرض تقارير الجودة ومكافحة العدوى التي رصدت بعض الملاحظات خلال المرور الميداني، مع التشديد على الالتزام الكامل بمعايير السلامة والجودة.

وأكد نائب مدير الفرع في ختام الاجتماع على ضرورة تكامل الجهود بين مختلف الإدارات، والاستمرار في المتابعة الدقيقة، وسرعة التعامل مع أي تحديات، بما يضمن تقديم خدمات صحية متميزة تليق بالمواطنين وتحقيق مستهدفات التطوير في القطاع الصحي بالمحافظة.