خطوات ضرورية لحماية بيانات البطاقات البنكية ومنع المحتالين من سرقة الأموال
كثير من أصحاب البطاقات البنكية يقعون ضحية لعمليات احتيال إلكتروني بسبب جهلهم بأهمية المعلومات المطبوعة على الكروت أو ضعف الوعي بكيفية التعامل الآمن مع ماكينات الصراف الآلي.
هذا الأمر يفتح الطريق أمام المحتالين للاستيلاء على البيانات وسرقة الأموال دون علم أصحابها، خاصة بين كبار السن والموظفين الذين يعتمدون بشكل أساسي على ماكينات ATM في صرف الرواتب والمعاشات.
ولتجنب هذه المخاطر، توصي البنوك المصرية عملاءها بعدد من الإجراءات الوقائية، أهمها عدم كتابة الرقم السري على البطاقة أو الاحتفاظ به في أماكن يسهل الوصول إليها.
كما تؤكد المؤسسات المصرفية أنها لا تطلب من العملاء عبر الهاتف أو الرسائل مشاركة أية بيانات حساسة مثل أرقام الحسابات أو كلمات المرور أو أكواد التحقق.
ويشدد الخبراء على أن البطاقة البنكية يجب أن تبقى في حوزة صاحبها فقط، وألا يسمح باستخدامها لأي شخص آخر، كذلك، ينبغي التخلص من البطاقات منتهية الصلاحية عن طريق قطع الشريط المغناطيسي، والتعامل بحذر مع إيصالات المعاملات المالية بعد مطابقتها بكشوف الحساب.
كما ينصح العملاء باسترداد البطاقة فور الانتهاء من السحب أو الإيداع عبر ماكينات الصراف الآلي، مع ضرورة الإبلاغ الفوري للبنك عن أي عملية مشبوهة تتم دون علمهم.
وأخيرًا، يحذر الخبراء من قبول تحويلات مالية مجهولة المصدر حتى لا يتعرض العميل للمساءلة أو الخداع.
تعليقات 0