منصة الصحة النفسية.. 115 ألف استغاثة صامتة تكشف خريطة الاضطرابات في مصر

كشفت وزارة الصحة والسكان عن تحقيق المنصة الوطنية الإلكترونية للصحة النفسية وعلاج الإدمان إقبالًا كبيرًا منذ تدشينها في مارس 2022 وحتى أغسطس 2025، حيث سجلت 115 ألف زيارة، لتؤكد نجاحها كأول منصة متخصصة من نوعها في إقليم شرق المتوسط.

وأوضح الدكتور حسام عبد الغفار، المتحدث الرسمي باسم الوزارة، أن المنصة استقبلت 30 ألف استبيان إلكتروني مكتمل البيانات، وقدمت أكثر من 15 ألف جلسة علاجية افتراضية مجانية، مشددًا على أنها تتيح خدمات الدعم النفسي وعلاج الإدمان بسهولة وسرية تامة، ما جعلها أداة محورية في تعزيز الصحة النفسية بالمجتمع.

وأضاف أن إحصائيات الاستخدام أظهرت أن 69% من المستفيدين إناث مقابل 31% من الذكور، وأن غير المتزوجين يمثلون 82% من المستخدمين، فيما بلغت نسبة المراهقين والشباب النسبة الأكبر من الفئات العمرية، كما أن 63% من المترددين غير عاملين مقابل 37% عاملين.

وأشار عبد الغفار إلى أن خدمات المنصة متاحة لجميع الفئات العمرية من المصريين وغير المصريين المقيمين في مصر، بما يعكس شموليتها ومرونتها في تقديم الدعم النفسي على نطاق واسع.

وأكد أن المنصة جاءت ثمرة تعاون بين الأمانة العامة للصحة النفسية وعلاج الإدمان، والمركز القومي للمعلومات بوزارة الصحة والسكان، بالتنسيق مع منظمة الصحة العالمية وجامعة بريتش كولومبيا بكندا، بهدف ترسيخ مفهوم الرعاية النفسية الرقمية في مصر.

كما أوضح أن الوزارة تعمل باستمرار على تطوير المنصة، وزيادة عدد الأطباء والمعالجين المؤهلين، ومناقشة آليات دمج خدماتها ضمن منظومة التأمين الصحي، بجانب وضع أطر تشريعية تنظم الروشتة الإلكترونية وخدمات العلاج النفسي “عن بُعد”، لضمان تقديم خدمة آمنة وفعالة للمواطنين.