الاتحاد الأوروبي يفتح تحقيقًا مع ميتا بسبب ميزات الذكاء الاصطناعي في واتساب

بدأ الاتحاد الأوروبي اليوم الخميس تحقيقًا رسميًا مع شركة التكنولوجيا الأمريكية العملاقة ميتا، المالكة لتطبيق واتساب، للتحقق من احتمال انتهاكها قواعد المنافسة فيما يتعلق بميزات الذكاء الاصطناعي في التطبيق.

وأوضحت المفوضية الأوروبية في بيان رسمي أن السياسة الجديدة التي أعلنتها ميتا قد تمنع مزودي خدمات الذكاء الاصطناعي المستقلين من تقديم خدماتهم عبر واتساب، مما قد يشكّل حالة استغلال غير عادل لمركزها المهيمن في السوق، وفقًا لما أوردته صحيفة “لوفيجارو” الفرنسية.

ويتيح واتساب حاليًا للشركات التواصل مع عملائها عبر منصته، مع إمكانية استخدام خدمات ذكاء اصطناعي من مزودين مستقلين.

إلا أن قواعد التشغيل الجديدة لميتا، والمخصصة لخدمة “ميتا إيه آي” الخاصة بها، قد تمنع هؤلاء المزودين من الوصول إلى المستخدمين، ما أثار مخاوف بروكسل بشأن المنافسة العادلة.

وتجدر الإشارة إلى أن ميتا كانت قيد تحقيق سابق في إيطاليا منذ يوليو، حيث رأت هيئة المنافسة الإيطالية أن إدماج مساعد الذكاء الاصطناعي الخاص بالشركة داخل واتساب قد يضر بالمنافسين ويحد من حرية السوق.